Беида Цабле Гроуп је успоставила свеобухватан систем услуга пре продаје, у продаји и након продаје, омогућавајући купцима који одаберу наше производе да безбрижно наручују.
1.Пре-продајна услуга: тачно усклађивање потражње и професионално проактивно оснаживање
① Дијагноза потражње и прилагођена решења: Окупите професионални технички тим да бисте стекли дубински увид у сценарије примене и посебне захтеве индустрије купаца. Обезбедите савете о избору производа „један на један“ и развијте прилагођена решења каблова за сложене пројекте, обезбеђујући високу усклађеност између перформанси производа и потреба пројекта.
② Техничке консултације и тумачење стандарда: Понудите бесплатне консултантске услуге о стандардима кабловске индустрије, безбедносним прописима и случајевима примене. Помозите купцима да разумеју како параметри производа утичу на квалитет пројекта, избегавајући потенцијалне проблеме изазване неправилним одабиром производа.
③ Оптимизација трошкова и анализа вредности: На основу буџета купаца и временских рокова пројекта, обезбедите планове оптимизације трошкова на основу димензија као што су материјали производа, избор спецификација и циклуси испоруке. Помозите клијентима да смање трошкове набавке и коришћења уз обезбеђивање квалитета, повећавајући свеобухватне предности пројеката.
2. Услуга у продаји: гаранција ефикасног испуњења и транспарентност целог процеса
① Успоставите ексклузивну сервисну групу за синхронизацију напретка производње у реалном времену, омогућавајући купцима да прате динамику поруџбина у било ком тренутку и са поверењем дају поруџбине.
② Стриктно имплементирајте тростепени стандард квалитета „самоконтрола + међусобна инспекција + посебна инспекција“ како бисте осигурали да испоручени производи испуњавају уговорне уговоре и индустријске спецификације и спровели ефикасну контролу квалитета у процесу.
③ Обезбедити флексибилна логистичка решења у складу са плановима пројеката купаца и условима на лицу места како би се избегло оштећење производа током транспорта; обезбеди комплетан сет докумената (укључујући сертификацију производа и извештаје о инспекцији) заједно са испоруком како би се обезбедио несметано прихватање, постизање прилагођене логистике и испоруке.
3. Услуге након продаје: Подршка за брзу реакцију и дугорочно одржавање вредности
① Успоставите дежурну линију за обједињену националну услугу, обавезујући се да ћете одговорити на проблеме корисника у року од 24 сата и одмах организовати техничко особље за руковање на лицу места, решавајући изненадне кварове у инсталацији и коришћењу каблова.
② Понудите бесплатне услуге упутства за инсталацију на лицу места како бисте помогли клијентима у стандардизованој конструкцији.
④ Гарантни сервис: Сви производи долазе са гарантним роком у складу са националним стандардима (у зависности од посебних уговора). Током гарантног периода биће обезбеђена бесплатна поправка или замена за проблеме у вези са квалитетом.
